Владимирская область вновь вошла в число регионов с высокой эффективностью МФЦ

Владимирская область вновь вошла в число регионов-лидеров по эффективности деятельности МФЦ. Рейтинг офисов «Мои документы» за 4-й квартал 2023 года представило Минэкономразвития России.

Всего в группу МФЦ высокой эффективности вошли 63 региона.

Рейтинг МФЦ формулируется ежеквартально. Деятельность офисов «Мои документы» оценивается по таким показателям, как, доступность и качество государственных, муниципальных услуг и сервисов, клиентоцентричность, цифровизация офисов, работа секторов пользовательского сопровождения и другим.

В зависимости от степени достижения установленных значений показателей центры госуслуг получают соответствующие баллы. По итогам суммарного результата МФЦ субъектов Российской Федерации присваивается высокий, средний или низкий уровень эффективности.