Директор ГБУ "МФЦ Владимирской области" Анна Егорова принимает участие в образовательной программе РАНХиГС «Внедрение клиентоцентричности»

11.07.2024
Директор ГБУ «МФЦ Владимирской области» Анна Егорова и и.о. начальника отдела Центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Наталья Лирник принимают участие во втором очном модуле образовательной программы «Внедрение клиентоцентричности», которая в эти дни проходит на площадке Президентской академии РАНХиГС в Москве.

В рамках обучающей сессии участники делятся опытом внедрения клиентоцентричности, изучают новые практики и инструменты исследования клиентского опыта, оптимизации клиентских путей, сертификации услуг и сервисов.

Полученный опыт будет использован для внедрения новых практик на территории Владимирской области.


Назад к списку